Son güncelleme: 9 Ağustos 2026

Hesap ve Veri Silme

Seninleyim hesabınızı ve ilişkili tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak silme hakkına sahipsiniz. Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak talepte bulunabilirsiniz.

1. Uygulama İçinden Silme

Seninleyim uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın
Ayarlar sayfasına gidin
Gizlilik ve Güvenlik bölümüne dokunun
Hesabımı Sil seçeneğine dokunun
Onay ekranında Hesabı Kalıcı Olarak Sil butonuna dokunun
Şifrenizi girerek işlemi onaylayın

2. E-posta ile Talep

Uygulamaya erişemiyorsanız, aşağıdaki adrese e-posta göndererek hesap silme talebinde bulunabilirsiniz:

E-posta: destek@seninleyim.com.tr

Konu: Hesap Silme Talebi

E-postanızda kayıtlı e-posta adresinizi ve adınızı belirtin. Kimlik doğrulama sonrası işleminiz en geç 30 gün içinde tamamlanır.

3. Silinen Veriler

Hesap silme işlemi aşağıdaki verileri kapsar:

Veri Kategorisi	İşlem	Süre
Profil bilgileri (ad, e-posta, telefon, fotoğraf)	Kalıcı silme	30 gün
Duygu ve ruh hali günlüğü	Kalıcı silme	30 gün
Sesli günlük kayıtları	Kalıcı silme	30 gün
Mesajlaşma geçmişi	Kalıcı silme	30 gün
Meditasyon ve egzersiz verileri	Kalıcı silme	30 gün
Randevu geçmişi	Kalıcı silme	30 gün
Randevu ve ödeme kayıtları	Anonimleştirme	Yasal (10 yıl)
Terapi seans notları	Anonimleştirme	Mesleki (5 yıl)

Dikkat: Hesap silme işlemi geri alınamaz. Silme işlemi başlatıldıktan sonra 30 gün içinde giriş yaparak iptal edebilirsiniz. 30 gün sonra tüm veriler kalıcı olarak silinir.

4. Veri Taşınabilirliği

Hesabınızı silmeden önce verilerinizin bir kopyasını almak isterseniz:

Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Verilerimi İndir seçeneğini kullanın
Verileriniz JSON formatında hazırlanır ve indirilebilir hale gelir

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımıza bakabilirsiniz.